利用の流れ

利用の流れ

ご利用方法詳細

STEP1.予約

各店へお電話、またはオンラインフォームにてご予約を受け付けております。
ご予約の際には以下の項目をお伺いいたします。
※ご予約は2ヶ月前より受け付けております。

  • お名前/ご利用者:運転される方全員のお名前
  • 連絡先情報/電話番号
  • 出発日時
  • 返却日時
  • ご希望車種
  • ご宿泊先
  • 乗車人数/6歳未満のお子様の人数(チャイルドシートの数)
  • ご来島のアクセス方法(船/飛行機)

★時間単位での貸し出しはしておりません。(ローシーズンは柔軟にご対応)
★釣り、キャンプの方のご利用はお断りしています。

※標準サービスについて
カーナビ全車標準装備/ETC全車標準装備/全ての車種AT車

お電話からの予約の場合

お客様受付センター
TEL:049-962-2006にお電話ください。
受付時間:平日7:30~18:00
土・日・祝日:7:30~17:00

WEBからの予約の場合

こちらのご予約フォームより
ご予約お願い致します。
アクセスの集中を避けるため、
ご来島方法(飛行機・船)を必ず明記してください。

ご予約取り消し(キャンセル料)について

ご予約を取り消しされる場合は下記の予約取り消し手数料を申し受けします。
なお、出発時間までにご連絡のない当日予約取り消し(キャンセル)については
基本料金の100%をご請求させて頂きます。
予めご了承ください。

出発日の3日以上前→無料
出発日の2~1日前→基本料金の30%
出発日当日→基本料金の50%

※日数起算となります。

STEP2.利用

ご来店時

ご予約されたお客さまご本人が下記をご用意の上、店舗へお越しください。
また出発店舗では予約している旨を店舗スタッフまでお申し出ください。

  • 運転免許証(運転される方全員)

※転居などで免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、
現住所を証明できるもの(下記【現住所・ご本人確認書類】を参照)をお持ちください。
※国際免許証の場合はパスポートもお持ちください。

  • クレジットカードまたは現金(ご精算は返却時となります。)

※クレジットカードの場合は、予約者、クレジットカード名義人、ご契約者(借受人)が全てが同一である必要があります。
また、ご契約者(借受人)と運転者が異なる場合は、貸渡および返却の際に、ご契約者(借受人)と運転者が一緒にご来店いただく必要があります。

【その他の注意事項】
ご予約のお時間に遅れそうな場合には、早めに営業店へご連絡ください。
予約時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、
当社規定により、予約の取消しとして処理させて頂き、取消手数料を申し受けます。

お支払

基本料金、オプション料金などはご返却時に当店で、
クレジットカードまたは現金にてお支払いをお願いいたします。

ご出発時

ご利用内容に応じた貸渡契約書を作成いたします。
内容に不明な点がありましたらお気軽に店舗スタッフにお尋ねください。

レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。
車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。

※未成年者が契約者となる場合、保護者様へご連絡させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

ご出発時にはシート位置、ミラーの向きなど調整して必ず運転者・同乗者ともにシートベルトを着用して安全運転で出発してください。

チャイルドシートご利用のお客様は、
しっかり固定されているか必ずお客様ご自身でご確認ください。

ご利用中

ご利用中にお困り事があればこちらをご確認ください。

  • 返却時間に送れそう!
    返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合、お早目に店舗へご連絡ください。
  • 事故を起こしてしまった!
    (1)負傷者の救護をしてください。
    (2)その場から警察への連絡(110番)をしてください。
    (3)その場から出発店舗への連絡をしてください。
    当店では、万が一の時にも安心してご利用いただけるよう、
    全てのプランで対人無制限、対物500万円の保険込みの金額とさせて頂いております。
STEP3.返却

レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。
万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡をお願いいたします。
※お時間を延長される場合は必ず15分前までに営業所までご連絡ください。
連絡なく超過・遅延した場合は、違約金を申し受けます。
超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。

返却場所

【株式会社八丈給油所】
東京都八丈町三根1954-2
TEL:049-962-2006
FAX:049-962-2166

【営業時間】
平日/7:30~18:00
日曜日/7:30~17:00

レンタカーの返却が朝の船か、飛行機一便の場合はAM8:00までに返却して下さい。
(前日までの料金となります)

ガソリン

ガソリン(軽油)はご返却時に当スタンドにて給油頂けますのでそのままお持ちください。
※当店には給油設備がございます。

店舗到着後

店舗に到着されましたらスタッフに[返却]をお伝えください。
店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、超過時間等の料金精算を致します。

車内にお忘れ物の無いようにお気を付けください。
ご帰宅後、忘れものにお気づきの際には、早めにご返却店舗へお問い合わせください。
忘れ物に関してはお届のあった時点から当社にて遺失物の捜索に最善の努力をいたしますが、
遺失物の補償、損害に関しましては当社貸渡約款に基き免責とさせていただきます。
※忘れ物の受け渡しに際して、身分証明書による本人確認が必要な場合があります。

注意事項等
  • 貸出料金について
    全て1日単位でのお貸出しとなり、時間単位での貸出しは原則しておりません。
  • ご利用禁止事項について
    釣り、キャンプの方のご利用はお断りしています。
  • 車内は禁煙
    当店の車は全面禁煙です。喫煙所などをご利用ください。
  • 運転はご契約者のみ
    ご契約者以外は運転することができません。
    同乗者も運転する場合は、ご来店時にお申し出ください。
  • シートベルト着用について
    助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。
  • ペットについて
    ペットは必ずケージに入れてご搭乗ください。(一部ペット不可の車両有)
    ※ケージは各自お客さまにてご用意ください。
  • レンタカー契約書・約款・車検証
    警察官または陸運支局の職員などからレンタカー契約書、約款、車検証の提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ずご携帯ください。
  • チャイルドシートについて
    6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務付けられています。
    チャイルドシートをお借りいただくか、ご持参ください。
    (1歳未満のお子様対応のシートのご用意はできませんのでご持参ください)
    また、ご出発前に必ず装着確認をお願いします(装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます)
  • カーナビ利用について
    カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。
    (所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます)
  • 車両管理について
    貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。
  • 運転者標識について
    運転免許取得から1年未満の方は初心者運転者標識の表示、
    聴覚障碍者の方は聴覚障碍者標識の表示と、ワイドミラーの装着画必要です。
    (店舗ではご用意しておりませんので、お客様自身でご持参ください)